Última atualização: 12 de julho de 2026
A Baterias Rainha respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, para que servem e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Baterias Rainha, localizada na Av. Brg. Faria Lima, 2740 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09720-000. Em caso de dúvidas sobre esta política, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@bateriasrainha.com.br ou pelo WhatsApp .
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece voluntariamente, ao preencher o formulário de contato ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp a partir do site. Esses dados podem incluir:
- Nome completo;
- Telefone / WhatsApp;
- E-mail (quando informado);
- Modelo e ano do veículo (quando informado);
- Conteúdo da mensagem enviada.
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, opinião política, saúde, dados biométricos etc.) e não é necessário criar conta nem fornecer senha para navegar ou usar o site.
3. Como o formulário de contato funciona
É importante você saber: o formulário de contato deste site não armazena seus dados em nenhum servidor ou banco de dados próprio. Ao clicar em "Enviar via WhatsApp", os dados preenchidos são usados apenas para montar uma mensagem, que é enviada diretamente para o nosso número de WhatsApp através do aplicativo do WhatsApp (Meta). A partir daí, a conversa segue pelas políticas de privacidade do próprio WhatsApp.
4. Para que usamos os seus dados
Os dados que você nos envia são usados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação, dúvida ou pedido de orçamento;
- Agendar serviços, testes ou trocas de bateria;
- Manter contato comercial, quando você iniciar essa conversa.
Não usamos seus dados para finalidades diferentes das que você solicitou, nem vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.
5. Cookies e tecnologias de terceiros
Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade próprios. Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para funcionar corretamente:
- Google Fonts: carrega as fontes do site e pode registrar o endereço IP do visitante como parte do funcionamento do serviço;
- Cloudflare: empresa responsável pela hospedagem e entrega do site, que pode processar dados técnicos de acesso (como IP) por motivos de segurança e performance;
- WhatsApp (Meta): recebe as mensagens enviadas pelos botões e formulário de contato do site.
6. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Os dados só são compartilhados com os prestadores de serviço mencionados no item anterior, estritamente para o funcionamento técnico do site e para viabilizar o contato que você mesmo iniciou.
7. Armazenamento e segurança
Como o site não possui banco de dados próprio, as mensagens enviadas ficam armazenadas apenas no seu WhatsApp e no WhatsApp da Baterias Rainha, protegidas pela criptografia e políticas de segurança do próprio aplicativo. Caso você entre em contato por e-mail, sua mensagem fica armazenada na caixa de e-mail da empresa, com acesso restrito à equipe responsável.
8. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados que você nos enviou;
- Revogar o consentimento e se opor a um tratamento realizado com base nele;
- Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@bateriasrainha.com.br ou pelo WhatsApp. Responderemos sua solicitação o quanto antes.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, fale com a gente:
- E-mail: contato@bateriasrainha.com.br
- WhatsApp:
- Endereço: